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欢迎光临~雷舒照明科技(上海)有限企业
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企业学问

我企业以ISO9001国际质量体系为标准,以严格的企业管理为保障,为客户提供优质的售前、售中、售后服务是大家坚定的承诺。热情、及时、满意、周到是售后服务的宗旨,只要有客户对产品质量的反映,企业一定实现在最短的时间内为客户解决使用中的不便和提供产品的技木咨询与服务。

1、凡本企业产品,在工程项目的安装、调试中,在符合技木标准与使用环境下均承诺保证按工程要求派专家或胜任者代表到工作现场提供技木服务,以确保所有照明供货产品正常安装和运行,保证工程质量。

2、所提供的LED产品(整灯)的保修期限自客户签收之日起生效,质保期为五年。在保修期内因货物本身的质量问题发生故障,大家负责免费修理和更换零部件,处理货物出现的质量及安全问题。质保期后,大家仍为客户提供终身的维修服务,以优惠的价格供应所需配件,或寄回我企业修理(仅收材料费及运费)。

3、我企业确保所提供产品及其附件等组成系统的完整性。货物性能、技木要求、质量标准符合规定的全新产品。

4、我企业所提供产品的质量、测试手段及方法都符合国际、国内新颁布的标准和规范。

5、大家采取现场协助等有力措施,提供必要的安装引导和其它技木服务。业主也可派工作人员赴生产厂家,对工程所采用的主要部器件的产品性能、技木参数及调试要领进行培训学习,便于使用中正确操作,形成固定模式。

6、企业设有专业的售后服务中心,对客户使用本企业产品所反馈的各种质量信息进行及时的分析和处理,对项目服务在质保期内的产品,由我司无偿进行服务,以满足客户对我企业提供D级服务之期盼。

7、企业专业为客户做工厂照明节能方案改造,安装,维护一条龙服务,为企业解决照明管理及维护。打造一个舒适的照明工作环境,让企业省钱,省心。







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